Цей документ визначає умови придбання товарів на сайті CELO.com.ua.

Дані продавця

  • Продавець: ФОП Лойко Максим Олександрович
  • Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3947006374
  • Адреса: вул. Василя Касіяна, 4, Київ, 03191, Україна
  • Телефон: +38 (096) 690-08-02
  • Email: support@celo.com.ua

Оформлення замовлення

Покупець оформлює замовлення на сайті, додаючи товар до кошика та заповнюючи контактні дані. Після оформлення замовлення представник магазину може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей, наявності товару, способу оплати та доставки.

Ціни та наявність

Ціни на сайті вказані у гривні. Наявність товарів зазначається на сторінках товарів. Якщо після оформлення замовлення товар виявився недоступним, магазин повідомляє покупця та пропонує скасування замовлення або альтернативний товар.

Оплата

  • Оплата при отриманні (післяплата)
    Нова Пошта стягує комісію за переказ післяплати 20грн + 2% від вартості товару.

    Онлайн-оплата банківською карткою (WayForPay)

    Комісія за оплату стягує сервіс 1,3% з карток українських банків та 2% з карток іноземних банків

    «Оплата частинами» ПриватБанку

    Безвідсоткова розстрочка для клієнтів ПриватБанку. Від 2 до 6 платежів.

    «Покупка частинами» від monobank

    Оплата товару рівними частинами без комісії для клієнтів monobank. Від 3 до 6 платежів.

Доставка

Доставка до відділення «Нова Пошта». Замовлення відправляється до обраного відділення. Після відправлення покупець отримує номер ТТН через SMS, месенджер або застосунок «Нова Пошта».

Кур’єрська доставка «Нова Пошта». Замовлення доставляється кур’єром за вказаною адресою. Перед доставкою кур’єр або представник перевізника може зв’язатися з покупцем.

Вартість доставки розраховується за тарифами «Нової Пошти» та залежить від ваги, габаритів, оціночної вартості товару й обраного способу доставки. Остаточна вартість доставки повідомляється під час оформлення або підтвердження замовлення.

Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Детальні умови описані на сторінці «Повернення та обмін».

Гарантія

Гарантійні умови залежать від конкретного товару та виробника. Якщо гарантійний строк передбачений для товару, він зазначається у характеристиках, документації або гарантійному талоні.

Відповідальність сторін

Продавець відповідає за обробку замовлення, передачу товару перевізнику, надання інформації про оплату, доставку, повернення та обмін. Покупець відповідає за достовірність контактних даних, вказаних під час оформлення замовлення.

Контакти для звернень

Телефон: +38 (096) 690-08-02
Email: support@celo.com.ua